ДоставкаДорогие клиенты, если Вы уже оформили заказ и хотите уточнить его статус, пожалуйста, свяжитесь с нами по e-mail: whitecandydesign@gmail.com или Whatsapp/Telegram или позвоните нам по указанному телефону: +79104817870 с 9.00 до 18.00.
Обработка ваших обращений осуществляется с 9.00 до 18.00 ежедневно!
Обработка заказов, поступивших через наш сайт, осуществляется с 9.00 до 18.00. ежедневно.
Мы видим все Ваши обращения и обязательно с Вами свяжемся! Мы ценим доверие, которое Вы нам оказываете и сделаем все, чтобы Вы остались довольны.
Условия и стоимость доставки.Способы, сроки и стоимость доставки зависят от выбранного оператора доставки, населенного пункта, в который нужно привезти товар и способа доставки.
Стоимость доставки формируется выбранной транспортной компанией автоматически, эта стоимость автоматически будет добавлена к стоимости Вашего заказа.
Способы доставки:ПО МОСКВЕ (В ПРЕДЕЛАХ МКАД)
Доставка осуществляется в рабочие и выходные дни с 9:00 до 19:00. Доставляем в течение 1-7 дней после оформления заказа на сайте в зависимости от загруженности.
ПО МОСКВЕ ЗА МКАД ИЛИ МО
Доставка осуществляется в течение 2-10 рабочих дней после оформления заказа на сайте в зависимости от загруженности. Временной интервал доставки с 9.00 до 19.00 часов.
Доставка в страны ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА:СПРАВОЧНО, СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ при оформлении заказа в страны ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА:
АРМЕНИЯ, от 800 руб. в зависимости от конкретного города и адреса доставки
КАЗАХСТАН, от 684 руб. в зависимости от конкретного города и адреса доставки
БЕЛАРУСЬ, от 585 руб. в зависимости от конкретного города и адреса доставки
КИРГИЗИЯ, от 655 руб. в зависимости от конкретного города и адреса доставки.
УЗБЕКИСТАН, от 850 руб. в зависимости от конкретного города и адреса доставки.
Доставка в другие страны:Ввиду сложившейся ситуации в мире, у транспортных компаний могут наблюдаться некоторые сложности с доставкой, для того чтобы нам точно рассчитать стоимость доставки по вашему адресу и сроки доставки по вашему заказу нам потребуется некоторое время на уточнения у транспортной компании.
Справочно: по странам международной доставки ориентировочная цена составляет от 900 р. и выше, в зависимости от страны и точного адреса. Требуется индивидуальный расчет по каждому адресу.
Правила обмена и возврата:Парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 №2463)
Порядок получения посылки у курьера:Прежде чем расписаться в получении посылки, убедитесь в ее целостности. Внимательно осмотрите посылку на наличие дефектов, повреждений и пр. Привлечь ваше внимание могут смятые углы, поврежденные швы и неровно наклеенный скотч. Если вас настораживает внешний вид упаковки или есть подозрение, что посылка пришла пустой, то:
- Требуйте вскрытия посылки
- Сверьте содержимое с накладной
- Сопровождайте процесс фото/видеофиксацией
- Процедуру вскрытия в обязательном порядке сопровождайте составлением акта
Составьте акт совместно с курьером или оператором. Подробно опишите внешнее состояние и то, что было обнаружено внутри при вскрытии, отметьте все обнаруженные дефекты.
Важно: на основании данного документа проводится проверка, по результатам которой будет принято решение о возможности выплаты компенсации.
Способ оплаты заказов:Доставка осуществляется только по 100% предоплате. Оплата происходит через авторизационный сервер процессингового центра банка с использованием банковских кредитных карт следующих платежных систем, указанных на сайте Lifecode.pro
Описание процесса передачи данных:Для оплаты покупки вы будете перенаправлены на платежный шлюз АО «ТИНЬКОФФ» для ввода реквизитов вашей карты. Пожалуйста, приготовьте вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО «ТИНЬКОФФ». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Описание процесса оплаты:При выборе формы оплаты пластиковой картой проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа на сайте Lifecode.pro необходимо нажать на кнопку «Оплата банковской картой». При этом система переключит вас на страницу авторизационного сервера, где вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, а затем вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как вы будете перенаправлены в магазин, система уведомит вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными вами условиями. Если же был получен отказ в авторизации карты, можно повторить процедуру оплаты.